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【Android】「ライセンスの取得に失敗しました」というエラーが表示される不具合

 
2026/07/15 10:45
いつもCODEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android版CODEアプリ バージョン にて、下記の不具合が発生しております。 現在、本不具合は調査中でございます。
 

■ 発生日時

2026/07/13 10:35頃 ～

■ 不具合事象

  • 買い物登録にて、レシート撮影後に「ライセンスの取得に失敗しました」と表示される
  • ポイント交換申請やポイント履歴/コイン履歴画面にて「予期せぬエラーが発生しました」と表示される

■ 不具合の解消について

お手数をおかけして申し訳ございませんが、下記の手順でアプリを再インストールのうえ、引き続きCODEをご利用いただけますと幸いです。
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解消のための手順
  1. 端末の【設定アプリ → アプリ → CODE → ストレージとキャッシュ → ストレージを消去】から、CODEのストレージを消去
  1. CODEアプリを アンインストール
  1. CODEアプリを ストアから再インストール
 

▼ アプリバージョン確認方法

【マイページ → CODEについて】をタップ

▼ アプリアップデート方法

  1. 【マイページ → CODEについて → レビューを書いて応援】 をタップ
  1. ストア情報が表示されるので、「アップデート」または「更新」をタップ
 
 
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 今後ともCODEをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。