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WAONポイントがエラーで交換できません

 
まずは以下の可能性をご確認ください。
 
  • 番号の登録間違い
  • お客様の所有者情報登録が完了していない(完了までに時間がかかる場合があります)
  • 利用状態が、停止中や退会済みの場合
  • お客様のWAONカードが提携ポイントサービスに対応していない(赤紫色のwaon pointは対象外です)
 
■対象カード一覧
 
万が一、ご確認いただいても解決しない場合は、 WAON番号を添えてWAON様へ直接お問い合わせください。
 
■WAON問い合わせ窓口